Warenkorbabbruch*
Kurz erklärt: Von einem Warenkorbabbruch spricht man, wenn jemand Produkte in den Warenkorb legt, den Kauf aber nicht abschliesst. Die Abbruchrate zeigt, wie oft das passiert.
Auch bekannt als: Cart Abandonment, Kaufabbruch, Abbruchrate
Was bedeutet Warenkorbabbruch?
Häufige Gründe sind überraschende Zusatzkosten wie Versand, ein Zwang zur Registrierung oder ein umständlicher Checkout.
Hilfreich sind klare Gesamtpreise, Gastbestellungen, wenige Formularfelder und, wo erlaubt, eine Erinnerungsmail.
Beispiel
Abbruchrate = abgebrochene Warenkörbe ÷ erstellte Warenkörbe × 100.
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